Confidentialité (CGV)

Mentions LégalesIdentification de l'Éditeur du Site

Nom du site internet : TCGpoke
Raison sociale : TCGpoke
Forme juridique : Société par actions simplifiée (SAS)
Capital social : 100,00 €
Numéro d’immatriculation au RCS : 939 478 426 R.C.S. Mont-de-Marsan
Date d’immatriculation : 13 janvier 2025

Directeurs de la publication

Président : Rodrigues Rémy
Directeur général : Sdiri Loic Lucas Jean-Claude
Contact : info@tcgpoke.fr

Hébergeur du Site

Nom de l’hébergeur : Webador
Adresse : Webador BV, Torenallee 20, 5617 BC Eindhoven, Pays-Bas
Site web : www.webador.com
Contact : Contact Webador

Activité

Le site TCGpoke propose la vente en ligne de cartes de jeux à collectionner, neuves et d’occasion, ainsi que des accessoires et produits dérivés liés à cet univers.

Propriété Intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site (textes, images, graphismes, logo, etc.) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, même partielle, est strictement interdite sans l'autorisation préalable de TCGpoke.

Données Personnelles

TCGpoke s'engage à respecter la confidentialité des données personnelles collectées sur le site, conformément aux dispositions de la réglementation en vigueur (RGPD et Loi Informatique et Libertés).
Pour toute question ou demande concernant vos données personnelles, veuillez contacter : info@tcgpoke.fr.

Conditions Générales de Vente (CGV)Article 1 - Objet

Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés par le Vendeur, notamment des cartes à collectionner et accessoires dérivés.

Article 2 - Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, en cas d'erreur ou d'omission dans cette présentation, la responsabilité du Vendeur ne pourra être engagée.
Les photographies des produits sont non contractuelles.

Article 3 - Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande.
Le Vendeur se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais s'engage à appliquer les tarifs en vigueur indiqués au moment de la commande.

Article 4 - Commandes

  • Validation de la commande : Toute commande effectuée sur le site www.tcgpoke.fr implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

  • Confirmation de commande : Une confirmation de commande sera envoyée au Client par e-mail après validation du paiement.

  • Disponibilité des produits : Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité d'un produit après passation de la commande, le Client sera informé et pourra choisir un remboursement ou un produit de substitution.

Article 5 - Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les moyens de paiement acceptés sont :

  • Carte bancaire (via une plateforme sécurisée)

  • Autres moyens disponibles indiqués sur le site.
    Les transactions sont sécurisées grâce à un protocole de cryptage SSL.

Article 6 - Livraison

  • Délais : Les commandes sont expédiées dans un délai de [3-7] jours ouvrables à compter de la validation de la commande.

  • Frais de livraison : Les frais de livraison sont indiqués au moment de la commande.

  • Responsabilité : Le Vendeur ne saurait être tenu pour responsable en cas de retard dû au transporteur.

Article 7 - Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier sa décision.

  • Exclusion du droit de rétractation : Ce droit ne s'applique pas aux produits descellés après livraison (par exemple, cartes sous blister ouvertes).

  • Modalités : Pour exercer ce droit, le Client doit informer le Vendeur par écrit (e-mail à info@tcgpoke.fr ou courrier). Les frais de retour sont à la charge du Client.

Article 8 - Garanties

Les produits bénéficient des garanties légales prévues par les articles 1641 et suivants du Code civil et les articles L217-4 et suivants du Code de la consommation.

  • Garantie légale de conformité : En cas de défaut de conformité, le Client peut demander la réparation, le remplacement ou le remboursement du produit.

  • Garantie des vices cachés : Si un défaut non apparent est constaté, le Client peut demander un remboursement total ou partiel.

Article 9 - Données personnelles

Le Vendeur collecte et traite les données personnelles des Clients conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

  • Les données sont utilisées uniquement pour la gestion des commandes, la facturation, et la communication commerciale si le Client y consent.

  • Les Clients disposent d’un droit d’accès, de rectification, et de suppression de leurs données personnelles en contactant info@tcgpoke.fr.

Article 10 - Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site TCGpoke (textes, images, logos, etc.) sont la propriété exclusive du Vendeur. Toute reproduction est strictement interdite sans l'autorisation préalable du Vendeur.

Article 11 - Litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, le litige sera soumis à la juridiction compétente du tribunal de commerce de Mont-de-Marsan.

Article 12 - Service client

Pour toute question ou réclamation, le Client peut contacter le service client :